サービスの流れ
ネクストステップの遺品整理・空家片付けサービスの流れはトラブルなしの6ステップ。ご連絡をいただいて、最短24時間以内に鴎外することも可能です。
STEP1 メールまたは電話でのお問い合わせ
ネクストステップのホームページよりメールまたはトールフリーの番号にお電話でご連絡ください。おおまかな相談内容をお伺いし、スタッフがお伺いさせていただく日時を決めさせていただきます。
STEP2 スタッフがお伺いします
スタッフがお約束した日時に指定場所にお伺いいたします。具体的な内容をおうかがいさせていただき、必要に応じたサービスを説明させていただきます。
STEP3 お見積もりの算出
お客様の必要とされますサービスをご確認いただいき、お見積もりを算出させていただきます。(お見積もりは無料です)お見積り金額は、遺品の量や対応人数、ご供養する遺品などによって算出いたします。
STEP4 作業日・訪問日の確定
お見積もりに問題がなければ、作業日を決めさせていただきます。
STEP5 確定日にお伺いし、作業開始！
お客様とお見積もり作成日に決めた日時にスタッフがお伺いいたします。作業を開始する前に、大まかな作業スケジュールをお知らせいたします。(立会人不在の場合は事前に連絡をとった大家さん、不動産会社などから鍵をお預かりし、作業に入ります。)
STEP6 作業終了
作業終了後、お客様にご確認いただきます。(立ち会い不在の場合などはお見積もり時に終了後に写真をお送りするなどの決めさせていただきます)作業に問題がないかをご確認いただき、事前振り込み、当日のお支払いなどお見積もり時に決めさせていただきました支払い方法にて代金をお支払いいただきます。
